Unsere Antworten auf die häufigsten Fragen.
Bestellung
Rabattaktionen werden bei uns auf der Webseite angezeigt und über Social-Media, wie Instagram und Facebook, auch beworben.
Es lohnt sich also, uns zu folgen.
Sprich uns ansonsten direkt an.
Bist du Neukunden bei uns, erhältst du bei deiner Erstbestellung auch einen Rabattcode mit deiner Bestellung zugesendet.
Wir bieten dir die Möglichkeit, Artikel auch nach deinem Wunsch in eine andere Größe, Farbe oder Material zu individualisieren.
Solange dies unsere Design-Handschrift nicht verfälscht, sind wir für Kundenwünsche offen.
Schreibe uns einfach, bevor du eine Bestellung aufgibst, deine Vorstellung per E-mail oder Whatsapp.
Leider können wir keines deiner Designs umsetzen. Wir empfehlen dir hier zu einem lokalen Schneider zugehen, der dir weiter hilft.
Da wir ein eigenes Design-Label sind, fertigen wir keine Replikate von anderen Designs und Designern nach.
Zahlung
Du kannst deine Bestellung mit Paypal oder Überweisung bezahlen.
Über Paypal kannst du deine Bestellung auf Rechnung mit 30-tägiger Zahlpause oder Ratenzahlplan begleichen.
Die Angabe deiner Telefonnummer und Geburtsdatum ist freiwillig.
Über deine Telefonnummer oder E-Mailadresse wirst du von uns nur kontaktiert, um dich über den Bestell- oder Versandstatus deiner Bestellung zu informieren.
Gibst du uns dein Geburtsdatum an, senden wir dir gern einen Geburtstagsgruß per Post zu.
Deine Adressdaten werden unter anderem zur Erfüllung deine Bestellung genutzt. Wir unterbreiten dir keine unaufgeforderten Angebote ohne deine Zustimmung.
Weitere Information hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Versand
Innerhalb von Deutschland bieten wir dir kostenfreien Versand über 75€ Warenkorbwert an.
Wenn du außerhalb von Deutschland lebst, findest du auf unserer Versandarten-Seite eine Übersicht, welche Wert für dich gilt.
Die Versandkosten werden dabei automatisch abgezogen, sobald du diesen Wert erreicht hast.
https://mighty-couture.de/shop/versandinformation/
Wir versenden Bestellungen von unserem Standort Aachen-Vaals/ Deutschland-Niederlande aus.
Wir versenden außer nach Deutschland auch innerhalb Europa, USA, Asien aber auch weltweit.
Ausgenommen sind jedoch folgende Länder:
* Algerien
* Weißrussland
* Russland
* Nordkorea
* Ukraine und
Sobald deine Bestellung abgeschlossen und versandt wurde, erhältst du von uns per E-Mail mit deiner Sendungsnummer und das Versandunternehmen, mit der deine Bestellung geliefert wird.
Du kannst dein Paket auf der Sendungsverfolgungsseite oder der jeweiligen App des Lieferunternehmens verfolgen.
Für Sendungen innerhalb Deutschlands versenden wir Bestellungen bis 15 € per Brief mit der Deutschen Post.
Ab einem Warenwert von über 15,00 € versenden wir immer versichert mit DPD.
Sendungen ins Ausland erfolgt per DHL, oder dem jeweiligen lokalen Versandunternehmen (Bsp. Sendungen in die USA mit USPS).
Mehr erfährst du in der Versandbestätigungs-E-Mail.
Bitte wende dich an unsere Service-E-Mail info@mighty-couture.de.
Wir helfen dir schnellstmöglich weiter, um dir eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.
Bitte prüfe zunächst die Sendungsverfolgung. Sollte es dennoch ein Problem geben, kannst du dich direkt per E-Mail info@mighty-couture.de an uns wenden.
Retoure
Leider bieten wir keine kostenfreie Rücksendung an. Wir helfen dir aber sehr gerne weiter, wenn du Hilfe hierzu benötigst.
Du kannst deine Bestellung 30 Tage nach Erhalt zurücksenden, solang diese noch ungetragen ist.